予約・貸渡・保険補償
ご予約・キャンセルについて
ご予約は、オンラインの予約フォーム・お問い合わせフォームより承ります。
予約をキャンセルされる場合は、下記取消手数料が発生します。
なお、予約乗車時間を一時間以上超えても連絡のない場合は、予約の取消とみなしますので、ご了承ください。
| 予約乗車日の7日前 | 無料 |
| 予約乗車日の6日~ 3日前 | 基本料金の20% |
| 予約乗車日の2日前~前日 | 基本料金の30% |
| 予約乗車日の当日 | 基本料金の50% |
- 料金計算方法／車種基本料金＋免責補償料（安心補償料）＋オプション料金
返却時に実際の料金と過不足がある場合には、追加で精算をさせていただきます。
受け渡し
お車は店舗での受け渡しとなります。お受け渡しの際には下記の書類が必要となります。
※運転する方全員の免許証
ご利用のレンタカーを運転できる、日本国内で有効な運転免許証を運転予定者様全員分ご提示いただいております。
お支払方法
原則クレジットカード（一括払い）でのお支払いをお願いしております。
現金・キャッシュレス・デビットカードでのお支払いも可能ですが、補助書類のご提示が必要となりますので、事前にご確認をお願いいたします。
ご利用可能なクレジットカードおよびデビットカード一覧
Visa・Master card・American Express・JCB
※ 補助書類
【本人確認書類・現住所確認書類】
公共料金（電気・ガス・水道・固定電話・NHK）領収書／社会保険料領収書／国税・地方税領収書／納税証明書／住民票の写し（個人番号の記載がないもの）／印鑑証明／健康保険証／年金手帳／住民基本台帳カード（氏名・生年月日・住所の記載があるもの）／パスポート／外国人登録証明書／在留カード／特別永住者証明書／社員証・学生証（顔写真付のもの） 補助書類の内印がある書類は、発行2か月以内のものに限ります。
個人番号が記載されている書類（「個人番号カード」、「（個人番号の）通知カード」、「住民票の写し」等）は補助書類とはなりません。
超過料金について
契約時間を延長される場合は、必す事前に帰首店舗へその旨を連絡下さい。超過料金は返却時に精算させていただきます。なお、ご連絡なく超過された場合は貸渡約款に定める違約料(超過した時間に応じた超過料金の倍額)お支払いたたきますのでご注意下さい。
燃料について
・満タンでお貸しいたしますのて、満タンでお返し下さい。
・ご都合により満タンでお返しになれない場合には、店舗にて走行キロ換算料金により精算させていたたきます。
保険・補償について
事故負担金
万一事故をおこされますと、下記の金額をご負担いただきます。
①当社が貸渡車両に加入している保険の保証金額を上回る賠償
②車両補償免責額(5万円)
③ノンオぺレーションチャージ
免資補償制度
ご出発前に免責補償手数料(保険ではありません)をお支払いだたきますと、車両免責(5万円)のご負担をお客様に代わって、補償します。
| 車種 | 24時間毎 |
| 軽・乗自動車 | ¥1,100 |
| 乗用車 | ¥2,200 |
※1ヶ月のレンタルにつきましては15日間で打ち切り計算いたします。
※保険約款の免責事項に該当する場合には補償されません。
ノンオペレーションチャージ(NOC)
お客様が万ー事故を起こされ、車両の修理が必要になった場合、その修理期間中の休業補償の一部を、事故当事者であるお客様にご負担頂く制度です。
| 車種 | 自走可能 | 自走不可能 |
| 軽・乗自動車 | ¥20,000 | ¥50,000 |
| 乗用車 | ¥30,000 | ¥70,000 |
※ノンオペレーションチャージは免責補償制度にご加入の場合でもご負担いただきます。
交通違反
駐車場違反の場合
速やかに所轄の警察署に出頭し、所定の手続きを完了してください。
指定の金融機関で反則金の納付を完了してから帰着をお願いします。
帰着時に「交通反則告知書」および領収日付のある「納付書・領収証書等」の提示をお願いします。
帰着時に「交通反則告知書」「納付書・領収証書等」を提示されなかった場合には一律2.5万円(不課税)をご請求いたします。
スピード違反の場合
上記手続きのほか、オービスでの検知などで発覚した場合は後日ご請求いたします。
中途解約手数料
お客様の都合によりレンタカーを途中で返車される場合、事前に帰着予定店舗にご連絡いただき、承諾をお受け下さい。
未使用期間の料金はお返しいたしますが、別途中途解約手数料(予定貸渡期間の残日数の基本料金の50%)をお支払いただきます。